誠信經營,讓消費更放心

——我市打造誠信經營文明經營品牌見聞

發布日期:2019-11-14 10:24 作者:本報記者李邦軍  來源:滁州日報  閱讀: 次 字體:[ 大 ] [ 中 ] [ 小 ]

車輛整齊地停放在固定區域內,門前干凈整潔,電子屏幕上滾動播放著創建全國文明城市標語,店內的公益廣告牌上到處張貼著誠信文明、文明就餐等標語……這是日前記者在滁城天長路“誠信經營星級店鋪”——滁州森源國際大酒店看到的場景。

據了解,自創城工作開展以來,這家經營了10年的酒店積極參與其中,大力進行酒店外圍整治和餐飲內部提升,積極倡導“光盤行動”,提高賓客節約意識,宣傳禁煙行動,營造無煙環境,打造商戶和消費者和諧共融的消費環境,豐富文明城市創建內涵。“自創城開展以來,我們酒店積極參與,進一步增強酒店員工的服務意識和服務技能。同時安排員工學習市民公約、社會主義核心價值觀等內容,全店員工的創建意識有了顯著提高,也給我們經營帶來了良好的口碑和效益。”滁州森源酒店主管終志朋介紹。

創建帶來的變化除了實體店的服務理念和服務水平得到提升之外,還包括天長路整體道路環境的全面升級,這一點對于經常在此休閑逛街的王金鳳女士很有感觸。“沒創建之前,天長路總給人感覺亂糟糟的,電瓶車亂停亂放,地面都是垃圾。現在車輛停放整齊了,地面也干凈了,逛街都覺得舒心。”

保障內部經營秩序和外部整體環境全面提升,不僅體現在瑯琊區天長路,全市多個區域精品示范街提升效果也顯著。位于經開區花山路上的蘇果便利超市,店長童芳告訴記者,自去年5月份接手門店以來,自己也積極參與到文明創建中。“作為誠信經營商戶,我們首先做到保障產品質量安全,定期檢查貨物;同時做到誠信經營,保障貨真價實;最后做好門店服務,提高員工的服務意識,讓消費者買得放心、買得舒心。”

據悉,“星級店鋪(經營戶)”的評選必須滿足“遵紀守法、證照齊全、文明禮貌、誠信經營、整潔干凈、整齊有序”6條標準,缺一不可。不同類型、不同行業的店家都可以參與。市市場監督管理局相關負責人介紹,通過發揮“星級店鋪(經營戶)”示范引領作用,不斷激發全市經營戶參與創建全國文明城市的熱情,讓更多市民在購物消費時更加安心、放心,提升幸福感。

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